商家却关闭了店铺，该如何处理？

买到假货商家关店，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，消费者享有投诉权，商家关闭店铺逃避责任，可能导致您无法退货退款，损失扩大。
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处理此问题可投诉或起诉。建议先尝试向中国消费者协会投诉，若无效则考虑向法院起诉，以确保权益得到保障。
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买到假货可投诉。操作如下：1.立即保存购买证据，如订单截图、聊天记录等；2.拨打12315投诉热线或登录中国消费者权益保护网在线投诉；3.若商家已关店且无法联系，向淘宝平台反映情况，要求其协助处理；4.如投诉无果，考虑向法院提起诉讼，要求赔偿。