拼多多买东西坏了，客服看了消息但不回怎么办

您有权要求拼多多客服回应并处理商品问题。根据《消费者权益保护法》，消费者享有售后服务权，经营者应履行相应义务。若不及时处理，可能影响您的合法权益，如错过退换货期限。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。建议先与经营者协商，协商无果可向消协投诉或行政部门申诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商品损坏客服不回，这样处理：1.保留证据，如商品照片、聊天记录等。2.尝试再次联系客服，明确表达问题并要求处理。3.若客服仍不回应，向平台投诉，并附上相关证据。4.投诉无果，可向消协或行政部门求助，或考虑法律途径。